Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: 2. avgust 2026
Spletno trgovino upravlja Lunarix, prodaja in sestavljanje računalnikov, d.o.o., Stari trg 11, 3320 Velenje (matična številka: 7531982000, ID za DDV: SI63212382), ki prodaja gaming računalnike in računalniške sisteme.
Z uporabo spletne strani se kupec strinja s splošnimi pogoji poslovanja.
Za obdelavo osebnih podatkov v okviru nakupa in uporabe spletne strani velja naša Politika zasebnosti.
Naši sistemi so vnaprej zasnovani in profesionalno sestavljeni računalniki.
Pri določenih modelih lahko kupec izbira med različnimi konfiguracijami, kot so:
Slike izdelkov so lahko simbolične. Končni izgled sistema se lahko razlikuje. Točne informacije so navedene pod zavihkom "Seznam komponent".
Vse cene so navedene v EUR.
Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Plačilo je možno preko načinov plačila, ki so na voljo ob zaključku naročila.
Ker je vsak sistem sestavljen po naročilu, je čas dostave odvisen od dobavljivosti komponent.
Običajen čas izdelave in dostave znaša med 4 in 9 delovnimi dnevi.
Vsi izdelki vključujejo garancijo skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in garancijskimi pogoji proizvajalcev komponent.
Lunarix ne odgovarja za:
Če ste potrošnik in ste izdelek kupili na daljavo (prek spletne strani), imate pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka brez navedbe razloga odstopite od pogodbe. O odstopu nas obvestite z nedvoumno izjavo (npr. po e-pošti na podpora@lunarix.si) pred iztekom roka.
Po prejetem odstopu nam morate izdelek vrniti nepoškodovan in v čim bolj enakem stanju brez odveč zmanjšane vrednosti najkasneje v 14 dneh. Kupnino, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire dražjega načina dostave, kot ga ponujamo), vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka oziroma dokazila o vračilu, na enak način plačila, kot ste ga uporabili, razen če se dogovorimo drugače. Neposredne stroške vračila izdelka nosi kupec.
Pravica do odstopa ne velja za sisteme, izdelane po natančnih navodilih kupca in prilagojene njegovim osebnim potrebam (npr. sistemi po meri s po naročilu izbrano konfiguracijo), skladno z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Za izdelke velja odgovornost za stvarne napake skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, ki ureja varstvo potrošnikov. Reklamacijo lahko podate na podpora@lunarix.si, priložite dokazilo o nakupu in opis napake.
Prizadevamo si morebitne spore rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, ima potrošnik možnost izvensodnega reševanja spora prek platforme za spletno reševanje potrošniških sporov Evropske komisije, dostopne na ec.europa.eu/consumers/odr. Za razmerja s potrošniki iz Slovenije lahko uporabite tudi izvajalce izvensodnega reševanja potrošniških sporov, vpisane v register pri Ministrstvu za gospodarstvo.
Za ta splošni pogoji poslovanja in vsa razmerja med Lunarix in kupcem velja pravo Republike Slovenije. Za reševanje morebitnih sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, kolikor kogentni predpisi o varstvu potrošnikov ne določajo drugače.
Email: podpora@lunarix.si
Telefon: +386 64 134 554
Spletna stran: lunarix.si